Отзывы о гостиницах Саратова

16.11.17 я позвонила по телефону и забронировала номер в мини-отеле Визит. В моем случае были нюансы: я приезжала на 1 день в командировку в Саратов. Заселение было необходимо в 07-00 утром и выезд в районе полуночи. Администратор стала объяснять мне про ранний заезд и поздний выезд - я далека от гостиничного бизнеса, и поэтому задала максимально прямой вопрос: я уложусь в 3000 рублей (стоимость 1 суток)? По телефону получила положительный ответ. Моя ошибка была в том, что я решила миновать Букинг, где все очень прозрачно, и не запросила подтверждение брони на почту. 21.11.17 я приехала в гостиницу, как и планировала, в 7 утра. И Администратор "порадовала" меня тем, что гостиница будет стоить мне 6 000 рублей. Я предложила выход: я оплачиваю 3000 рублей, привожу себя в порядок и выезжаю с вещами. Потому что платить 6 000 р за то, что мои вещи до вечера полежат в комфортабельном номере, не вижу смысла. Настроение было, конечно, испорчено. Однако, когда я вышла к завтраку, Администратор сообщила, что согласовала с владельцем мое размещение до вечера за 3000 рублей. Возникла проблема №2: на сайте было заявлено, что в гостинице доступна оплата картами, но терминал был неисправен. Наличных у меня не было, поэтому мы договорились, что оплачу при выезде. И вот вечером меня ждал неприятный сюрприз. Когда я вернулась, была смена другого администратора, Келлер М.С. - она с порога начала кричать, что я ВРУ (дословно), что никто мне не согласовал проживание за 3000 р, что она не отдаст мне документы, и что я вообще мошенница, не оплатила утром проживание! Я такое видела впервые! Даже в гос учреждениях такого хамства не встретишь! Особенно порадовала угроза не дать мне документы - то есть сотрудник был готов принять у меня наличные без кассового чека - это дало бы мне право обратиться в ряд надзорных организаций. В итоге, Мария начала со мной торговаться. На сумме 4500 я согласилась и отдала ей купюры. Не помню, что я при этом сказала, но она швырнула мне 1500 через стойку и заявила, что из-за меня уволят администратора Галину. Ту, утреннюю, вменяемую. Поскольку на сайте отеля нет возможности оставить отзыв, я хочу обратиться к руководству заведения здесь: при увольнении сотрудника не ошибитесь с выбором. Поведение такого администратора, как г-жа Келлер М.С., не делает чести Вашему мини-отелю. А вообще - я была у Вас второй раз, первый раз все было почти идеально. Больше не приеду.

Потрясающая гостиница, неотъемлемой изюминкой которого является отличный вид из окна на реку Волга, набережную. Ощущения что находишься на курорте. Номер очень комфортный, просторный, с новой мебелью и обстановкой. Персонал отеля относится к своим посетителям как к самым дорогим ВИП гостям, очень всё аккуратно, внимательно, вежливо, с улыбкой на лице и знанием этикета. Отличная кухня, завтраки по системе Шведский стол.

Проживанием в отеле Жемчужина города Саратова я остался очень доволен. Забронированный заранее номер был полностью готов к моему приезду. В номере очень уютно, комфортно, чисто, есть всё необходимое для хорошего отдыха. Приятный и вежливый персонал, вкусная и разнообразная кухня. В общем отличный отель, мои рекомендации.

Во время своей поездки в Саратов я выбрал для проживания именно этот отель. И не на секунду ни пожалел о своём выборе. Отель расположен в прекрасном месте, рядом парк, есть где прогуляться вечером, свежий чистый воздух. Сам отель достаточно комфортный, очень уютные, просторные, чистые номера. Замечательные персонал, хороший выбор дополнительных услуг.

Останавливался в номере данного отеля на два дня. Номер был забронирован по телефону за три дня до приезда. Так что к моему визиту сюда уже всё было готово, номер чистый, комфортный, в нём было всё необходимое для хорошего отдыха. Персонал гостиной очень внимательные, вежливые, отзывчивые люди. Рекомендую.